Customer Service Mitarbeiter Augenoptik 100%

Customer Service Mitarbeiter Augenoptik 100% (m/w/d) Was ist meine Funktion? Entgegennahme und Bearbeitung von Kundenanfragen per Telefon Fachkundige Kundenberatung und technischer Support im Bereich Augenoptik Bearbeitung von Bestellungen und Reklamationen Berechnung von verschiedenen Glasdicken bei Spezialprodukten Bearbeitung individueller Kundenwünsche und Spezialanfertigungen Kontrolle von Brillengläsern im Rahmen von Qualitätsprüfungen und Expertisen Bearbeitung von Rücksendungen und optischen Analysen Prüfung und Freigabe von elektronischen Bestellungen Erstellung und Bearbeitung von Gutschriften Zusammenarbeit mit dem Aussendienst und internen Fachabteilungen Teilnahme an internen und externen Veranstaltungen Was brauche ich, um erfolgreich zu sein? Abgeschlossene Ausbildung als Augenoptiker/in Erfahrung im Bereich Augenoptik, Brillengläser oder Kundenberatung von Vorteil Technisches Verständnis und Freude an präzisen Aufgaben Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift Französisch- und Englischkenntnisse von Vorteil Kunden- und serviceorientierte Persönlichkeit Sicheres und professionelles Auftreten Selbstständige, zuverlässige und sorgfältige Arbeitsweise Was sind meine Vorteile? Verantwortungsvolle Tätigkeit bei einem international tätigen Unternehmen Kombination aus Augenoptik, Kundenberatung und technischen Aufgaben Abwechslungsreiche Kundenanfragen und Spezialanfertigungen Modernes Arbeitsumfeld Kollegiales Team Möglichkeit, dein Fachwissen gezielt einzusetzen und weiterzuentwickeln Sprachen Deutsch: C2 - Muttersprachliches Niveau Arbeitsort Olten Vakanz-Nummer VA-98P-Y2T