Storyous Partnerships & Integrations Manager

O roli Storyous pomáhá lokálním podnikům řídit jejich každodenní provoz. K tomu potřebujeme rozvíjet kvalitní spolupráci s technologickými, obchodními a oborovými partnery a zároveň zajistit, aby naše integrace přinášely skutečnou hodnotu zákazníkům i společnosti. Hledáme člověka, který převezme plnou odpovědnost za dvě propojené oblasti: • Integrations: řízení a rozvoj integračního portfolia, spolupráce s technologickými partnery a vedení nových integračních iniciativ od nápadu až po stabilní provoz. • Partnerships: vyhledávání, vyjednávání a rozvoj partnerství, která pomohou Storyous oslovit více relevantních zákazníků a rozšířit hodnotu našeho produktu. Nejde o roli, ve které člověk pouze předává požadavky dál. Budeš vlastníkem výsledku: pochopíš obchodní příležitost, vyhodnotíš její potenciál, navrhneš model spolupráce, vyjednáš podmínky, zajistíš realizaci, prosadíš potřebné změny napříč firmou a následně změříš, zda iniciativa přináší očekávanou hodnotu. Tvoje mise Vybudovat a řídit portfolio integrací a partnerství, které: • zvyšuje hodnotu Storyous pro zákazníky; • podporuje růst obchodních výsledků a akvizici nových zákazníků; • vytváří nové distribuční a obchodní příležitosti; • zlepšuje produktovou nabídku a uživatelskou zkušenost; • má jasný účel, odpovědnost, měřitelné cíle a udržitelný provozní model. Co budeš dělat 1. Vlastnictví integračního portfolia • Převezmeš ownership nad stávajícími i novými integracemi Storyous. • Zmapuješ jejich obchodní účel, technický a provozní stav, zapojené týmy, náklady, přínosy a největší rizika. • Nastavíš jasný lifecycle integrace od prvotního posouzení přes realizaci a uvedení do provozu až po dlouhodobé vyhodnocování. • Budeš hlavním kontaktem pro klíčové technologické partnery. • Zajistíš, aby integrace nebyly pouze technicky funkční, ale také srozumitelné, obchodně uchopitelné a dlouhodobě udržitelné. • Společně s Product, Engineering a Operations budeš hledat možnosti standardizace, automatizace a zjednodušení podpory. 2. Vyhledávání a rozvoj partnerství • Vytvoříš partnerskou strategii v souladu s prioritami Storyous. • Budeš aktivně vyhledávat nové příležitosti mezi relevantními firmami, odborníky, distribučními kanály a dalšími subjekty s vazbou na cílový segment. • Zmapuješ, kde má partner obchodní motivaci Storyous doporučovat, prodávat, integrovat nebo společně nabízet zákazníkům. • Povedeš celý proces od identifikace a kvalifikace partnera přes návrh spolupráce a vyjednávání až po onboarding, launch a další rozvoj. • Navrhneš vhodný model spolupráce podle konkrétní příležitosti — například referral, reseller, co-selling, společná nabídka nebo strategická spolupráce. • Budeš hledat způsoby, jak partnerské vztahy převést do konkrétního obchodního dopadu, nikoliv pouze do počtu podepsaných smluv. 3. Business case, ekonomika a vyjednávání • Pro významné iniciativy připravíš business case založený na dostupných datech a realistických předpokladech. • Posoudíš potenciální obchodní přínos, náklady, kapacitu interních týmů, provozní náročnost a hlavní rizika. • Budeš navrhovat obchodní podmínky a ekonomický model integrací a partnerství ve spolupráci s relevantními týmy. • Povedeš jednání o obchodním modelu, odpovědnostech, podpoře, datových a provozních podmínkách i dalších klíčových tématech. • Budeš připravovat rozhodovací materiály pro leadership a umět doporučit, zda iniciativu realizovat, upravit, pilotovat nebo odložit. 4. Product a Engineering enablement • Přeložíš obchodní potřebu do jasného produktového a technického zadání. • Budeš rozumět principům integrací a produktového vývoje natolik, abys dokázal/a vést kvalifikovanou diskusi s interními i externími technickými stakeholdery. • Zajistíš, že požadavky mají jasný účel, rozsah, očekávaný přínos, prioritu a vlastníka. • Pokud bude pro realizaci potřeba kapacita Product nebo Engineering, převezmeš odpovědnost za prosazení priority a sladění stakeholderů. • Budeš hlídat, aby nové iniciativy měly odpovídající míru standardizace, opakovatelnosti a dlouhodobé udržitelnosti. • Zajistíš připravenost onboardingu, dokumentace, podpory, měření výsledků a provozní odpovědnosti před uvedením do provozu. 5. Go-to-market a adoption • Ve spolupráci se Sales, Marketingem, Customer Care a Product vytvoříš plán uvedení relevantních integrací a partnerství. • Připravíš value proposition, obchodní argumentaci, kvalifikační kritéria a podklady pro interní týmy i partnery. • Zajistíš, aby partner rozuměl nabídce Storyous, cílovým zákazníkům a způsobu předávání příležitostí. • Budeš sledovat nejen počet aktivovaných partnerů, ale především skutečné využívání a obchodní dopad. • Identifikuješ překážky v onboardingovém procesu a budeš je odstraňovat ve spolupráci s interními týmy i partnery. 6. Reporting, governance a kontinuální zlepšování • Nastavíš pravidelný reporting portfolia integrací a partnerství pro management. • Budeš sledovat vývoj pipeline, obchodní výsledky, aktivaci, využívání, náklady, přínosy a kvalitu provozu. • Zavedeš pravidelné business reviews s klíčovými partnery. • Budeš udržovat přehlednou evidenci smluv, vlastníků, obchodních podmínek, provozního stavu a dalších klíčových informací. • Budeš průběžně vyhodnocovat, které integrace a partnerství rozvíjet, standardizovat, renegociovat nebo ukončit. Rozhodovací pravomoc a odpovědnost Od této role očekáváme skutečný ownership, nikoliv pouze koordinaci. Budeš mít odpovědnost za to, aby: • každá prioritní iniciativa měla jasný cíl, business case, rozsah a měřítko úspěchu; • partnerství byla ekonomicky smysluplná a měla jasně definované odpovědnosti; • technické a produktové požadavky byly srozumitelné a měly odpovídající prioritu; • interní stakeholderové byli včas informováni a rozhodnutí se dotahovala; • problémy byly řešeny přímo a včas, včetně eskalace na správnou úroveň; • výsledek byl po uvedení do provozu měřen a případně korigován. Budeš fungovat jako seniorní individual contributor: bez nutnosti velkého týmu pod sebou, ale s dostatečným vlivem a autoritou pro řízení komplexních iniciativ napříč Commercial, Product, Engineering, Operations, Customer Care, Finance a Legal. Jak poznáme úspěch: Po 6–12 měsících budeš mít: • transparentní přehled integračního portfolia a jasný plán jeho rozvoje; • prioritizovaný pipeline nových integrací a partnerství s kvalitními business casy; • nové partnerské příležitosti, které generují relevantní obchodní výsledky; • zavedený proces od prvotního posouzení po uvedení do provozu a následné měření výsledků; • funkční reporting výkonu partnerství a integrací; • méně ad-hoc eskalací díky jasným vlastníkům, dokumentaci a provozním procesům; prokazatelný dopad na akvizici zákazníků, revenue, retenci nebo produktovou hodnotu. Konkrétní cíle a KPI nastavíme podle priorit Storyous v daném období. Mohou zahrnovat zejména: • kvalitu a vývoj partnerské pipeline; • počet a kvalitu leadů z partnerského kanálu; • obchodní výsledky a návratnost vybraných iniciativ; • aktivaci a využívání integrací; • rychlost uvedení prioritních iniciativ do provozu; • kvalitu provozu, podporu a spokojenost zákazníků i partnerů. Co potřebuješ Zkušenosti a odborné znalosti • Několik let zkušeností v business developmentu, partnerships, B2B sales, product partnerships, platform businessu nebo podobné komplexní roli. • Prokazatelnou zkušenost s vedením partnerství od prvního kontaktu až po dlouhodobý provoz. • Zkušenost s vyjednáváním obchodních podmínek a schopnost připravit i obhájit business case. • Praktickou zkušenost s projektovým řízením a koordinací více týmů bez přímé řídicí pravomoci. • Schopnost pracovat s daty, tabulkami a finančními modely. • Základní technické porozumění integracím a produktovému vývoji. Nemusíš být developer/ka, ale musíš umět technické téma pochopit, rozebrat a dotáhnout. Zkušenost z fintechu, SaaS, payments, hospitality, retailu nebo podobného prostředí je výhodou. Osobnost a způsob práce • Jsi samostatný/á, iniciativní a umíš si vytvořit vlastní plán práce. • Přemýšlíš obchodně, ale rozhoduješ se na základě dat a návratnosti. • Umíš být důsledný/á a dostatečně „pushy“, když projekt potřebuje posunout. • Dokážeš vést jednání s externím partnerem i interně prosadit potřebné rozhodnutí. • Umíš pracovat s nejasností, rozdělit komplexní problém na konkrétní kroky a dotahovat věci do konce. • Komunikuješ jasně, věcně a přizpůsobíš styl různým stakeholderům. • Nečekáš, až ti někdo předá hotový proces — umíš ho navrhnout, zavést a průběžně zlepšovat. Jazyky • Plynulá čeština nebo slovenština. Dobrá pracovní angličtina pro jednání s partnery a spolupráci v rámci Teya Co nabízíme • Seniorní roli s reálným vlivem na produkt, obchodní výsledky a další směr Storyous. • Možnost vlastnit agendu od strategie a business case až po realizaci a měřitelný výsledek. • Spolupráci s Commercial, Product, Engineering a Operations týmy v Česku i v rámci Teya. • Hybridní režim práce a flexibilitu. • Férovou fixní mzdu a motivující bonusovou složku. • 26 dní dovolené a 3 sick days. • Interní integrovaný Glean AI k vyhledávání informací v rámci celé společnosti s využitím nejmodernějších LLM • Přístup k Elredo audioknihovně • BenefitPlus kartu • Pravidelné týmové setkání v Praze a prostředí, kde se očekává iniciativa, otevřenost a odpovědnost. Proč právě Storyous a Teya? Storyous je součástí Teya — technologického partnera lokálních podniků v Evropě. Naším cílem je zjednodušovat každodenní provoz našich zákazníků prostřednictvím integrovaného softwaru, plateb a služeb, které jim pomáhají růst. V této roli budeš mít příležitost ovlivnit, s kým Storyous spolupracuje, jaké služby zákazníkům nabídne a jak se tyto služby obchodně i produktově promítnou do našeho řešení. Je to role pro člověka, který nechce pouze spravovat existující vztahy, ale chce vytvořit fungující systém propojující partnerství, integrace a růst merchant base. Náborový proces Proces chceme držet rychlý a férový. V jednotlivých kolech se potkáš s lidmi, kteří budou hodnotit zejména: • schopnost rozpoznat a vyhodnotit obchodní příležitost; • kvalitu uvažování o partnerském a integračním modelu; • schopnost vést komplexní iniciativu napříč týmy; • způsob vyjednávání a práce s externími stakeholdery; • schopnost převzít ownership a dotahovat výsledek. Originally posted on Himalayas