TELECONSEILLER SAV

Cette offre est clôturée. Les candidatures ne sont plus acceptées. Consultez les offres actuellement en ligne. 🎯 Dans le cadre du développement de notre Service Après-Vente, nous recrutons des Téléconseillers(ères) passionné(e)s par la relation client et le service de qualité. En tant qu’interlocuteur(rice) privilégié(e) de nos clients, vous aurez pour mission principale d’assurer la satisfaction des clients. Pour se faire vous aurez à : Assurer les échanges téléphoniques nécessaires au suivi des réservataires et des clients (information, réclamations, assistance technique). Assurer le suivi des dossiers clients jusqu’à leur résolution Effectuer les retours liés aux visioconférences commerciales Recueillir, promouvoir et assurer la quête de bons avis clients sur TRUSTPILOT Contribuer à améliorer la qualité du service en remontant les dysfonctionnements ou pistes d’amélioration Gérer les retours produits, interventions et demandes SAV 🎓 Profil recherché ✅ TELECONSEILLER expérimenté ( Expérience dans un centre d’appel fortement appréciée ) ✅ Excellente locution ,éloquence, aisance orale et pouvoir de conviction (Les candidat(e)s ayant un accent grasseyé sont fortement appréciés ) ✅ Goût du challenge et de la performance ✅ Sens de la négociation et de la relation client ✅ Autonome, rigoureux et proactif COMPÉTENCES TECHNIQUES REQUISES ✔️ Maîtrise parfaite du Pack Office (Excel, Word, Outlook) ✔️ Gestion professionnelle de WhatsApp (relation client, relances, suivi) ✔️ À l’aise avec les outils digitaux et la gestion de données clients Nous vous offrons: 💼 Un environnement de travail stimulant et bienveillant 📈 Des commissions attractives sur vos performances 🚀 Des perspectives d’évolution rapides 🤝 Une intégration personnalisée et un accompagnement terrain 📊 Des outils performants pour réussir 📱 Canal de candidature : veuillez transmettre votre CV accompagné d’une note vocale d’au moins 2 minutesprésentant votre parcours professionnel uniquement sur WhatsApp au 0576747458. ❌ Merci de ne pas appeler ce numéro. BON A SAVOIR : Toute candidature ne respectant pas ces consignes ou ne répondant pas au niveau de français requis ne pourra être retenue. 🚨 ATTENTION AUX ARNAQUES ! Ne payez jamais pour obtenir un emploi. ProJobivoire ne demande jamais d'argent aux candidats.