Manual Tester

**Czym będziesz się zajmować?** **Miejsce pracy:** Warszawa (Hybrydowo) - 1 dzień w tygodniu z biura Klienta **Start:** Do 30 dni OW **Forma współpracy:** B2B z ITFS **Stawka:** 70 - 95 PLN/h + VAT **Proces rekrutacyjny:** Krótka rozmowa telefoniczna z rekruterem ITFS -> Rozmowa rekrutacyjna z Klientem -> Decyzja **ZAKRES OBOWIĄZKÓW** * Przeprowadzanie testów akceptacyjnych **UAT** rozwiązań konwersacyjnych, w tym **chatbotów** i **voicebotów**, * Weryfikacja i testowanie botów opartych na modelach generatywnej sztucznej inteligencji **GenAI**, * Testowanie biznesowych procesów obsługi klienta w kanałach telefonicznych oraz cyfrowych, takich jak aplikacje mobilne i serwisy internetowe, * Monitorowanie i raportowanie błędów z wykorzystaniem narzędzi **Jira** oraz **Confluence**, * Współpraca z zespołem projektowym przy tworzeniu aplikacji na autorskiej platformie **iWorkFlow**, * Dbanie o zachowanie dobrych praktyk w zakresie doświadczeń użytkownika **UX** oraz interfejsów **UI** w testowanych rozwiązaniach. **Kogo poszukujemy?** * Doświadczenie w testowaniu rozwiązań konwersacyjnych, takich jak **chatboty** i **voiceboty**, preferencyjnie na platformie **SentiOne Automate** lub pokrewnych, * Doświadczenie w testowaniu botów opartych na modelach generatywnej sztucznej inteligencji **GenAI**, * Praktyczne doświadczenie w testach biznesowych procesów obsługi klienta, zarówno telefonicznych, jak i cyfrowych w ramach aplikacji mobilnych i serwisów internetowych, * Znajomość narzędzi **Jira** oraz **Confluence**, a także narzędzi raportowych, w szczególności **MS Power BI**, * Wiedza z zakresu dobrych praktyk projektowania doświadczeń użytkownika **UX** oraz interfejsów użytkownika **UI**, * Znajomość podstaw przetwarzania języka naturalnego **NLP** oraz uczenia maszynowego **Machine Learning**, ze szczególnym uwzględnieniem rozpoznawania intencji oraz rozpoznawania nazwanych encji **NER**, * Podstawowa znajomość języka **SQL** lub gotowość do jego szybkiego opanowania, * Wykształcenie wyższe, * Wybitna staranność, dobra organizacja pracy, proaktywność oraz kreatywność, * Umiejętność efektywnej współpracy zespołowej oraz jasnej i otwartej komunikacji. **Czego wymagamy?** 3 lata doświadczenia na podobnym stanowisku Znajomości: * Jira * Confluence * MS Power BI Mile widziane: * SentiOne Automate * GenAI * SQL Języki: * Polski **Jakie warunki i benefity otrzymasz?** * 11.8k–16k PLN netto/m (B2B) * B2B - Elastyczne godziny pracy (100%) * Praca zdalna: Hybrydowo * Pakiet medyczny, Pakiet sportowy **Kim jesteśmy?** ITFS jest firmą consultingową z Trójmiasta, posiadającą także oddział w Warszawie. Zajmujemy się przede wszystkim rekrutacją specjalistów IT i tworzeniem projektowych Software House dla naszych Klientów z Polski oraz Europy Zachodniej.